AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen bei Elysion, Pedro Rodrigues („Pixelysion“, „wir“) über die Website pixelysion.com. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie sie. Sie sind in einfacher Sprache verfasst: Wenn etwas unklar ist, schreiben Sie uns an zeltyx.officiel@gmail.com.

1. Was wir anbieten

Pixelysion erstellt schlüsselfertige Websites für Handwerker, Selbstständige und lokale Unternehmen und übernimmt danach mit einem Abo deren Hosting und Pflege:

• Erstellung der Website: Pakete Basis, Pro oder Premium, mit Optionen (zusätzliche Seiten oder Sprachen, Logo, Einrichtung des Google-Unternehmensprofils, KI-Assistent auf Ihrer Website), gemäß der Beschreibung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird.
• Abo Orbit: Hosting und Domain, Sicherheit und Backups, 1 Änderung pro Monat.
• Abo Galaxie: alles aus Orbit, dazu unbegrenzte Änderungen im angemessenen Rahmen, die Ergänzung Ihrer neuen Referenzen, ein Monatsbericht und bevorzugter Support.

Unsere Leistungen richten sich in erster Linie an Geschäftskunden. Wenn Sie als Verbraucher bestellen, gelten weiterhin die zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes (siehe Artikel 14).

2. Bestellung

Sie können auf zwei Arten bestellen:

• direkt, mit dem Konfigurator auf der Website und anschließender Zahlung der Anzahlung;
• nach einem Angebot: Sie erstellen kostenlos Ihr Cockpit, beschreiben Ihr Projekt, erhalten ein persönliches Angebot und zahlen die Anzahlung, wenn es Ihnen zusagt.

Die Bestellung ist verbindlich, sobald die Anzahlung bezahlt ist. Sie erhalten dann eine Bestätigung per E-Mail und Zugang zu Ihrem Cockpit.

3. Preise

Die Preise sind Festpreise und werden je nach gewählter Währung in Euro, US-Dollar, Pfund Sterling oder Schweizer Franken angezeigt. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird.

Wir sind derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig: Die Preise sind Endpreise, es wird keine MwSt. aufgeschlagen. Falls in Ihrem Land Steuern anfallen, werden sie vor der Zahlung angezeigt.

4. Zahlung

• Anzahlung: 30 % des Preises der Erstellung, bei Bestellung.
• Restzahlung: 70 % des Preises der Erstellung, nach der Freigabe Ihres Entwurfs und vor dem Livegang.
• Abo: monatlich oder jährlich, im Voraus zu zahlen. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate gratis.

Die Zahlungen erfolgen online über Stripe, eine sichere Zahlungsplattform (Karte, Apple Pay, Google Pay oder lokale Zahlungsmethoden sowie Ratenzahlung je nach Land). Wir haben nie Zugriff auf Ihre Kartendaten.

5. Ablauf der Mission

1. Briefing: Sie füllen Ihr Briefing aus (Fragebogen oder Assistent) und senden uns Ihre Inhalte: Logo, Fotos, Informationen zu Ihrem Betrieb.
2. Analyse und Konzeption: Wir bereiten die Struktur, die Texte und das Design Ihrer Website vor.
3. Entwurf: Sie erhalten in Ihrem Cockpit eine erste Vorschau Ihrer Website.
4. Korrekturen: 2 Korrekturrunden sind inklusive. Eine Runde umfasst alle Ihre Änderungswünsche zu einer Version des Entwurfs. Weitere Runden sind gegen Kostenvoranschlag möglich.
5. Freigabe und Restzahlung: Wenn Ihnen der Entwurf gefällt, geben Sie ihn frei und leisten die Restzahlung.
6. Livegang: Wir veröffentlichen Ihre Website. Das Abo beginnt zu diesem Zeitpunkt.

6. Lieferzeiten

Ihre Website ist in der Regel 14 Tage nach Eingang Ihres vollständigen Briefings (Angaben, Logo, Fotos) fertig. Diese Frist ist ein Richtwert: Sie verlängert sich um die Zeit für Ihre Antworten, für das Senden Ihrer Inhalte und für die Korrekturrunden.

Wenn Sie sich trotz unserer Erinnerungen 90 Tage lang nicht melden, können wir die Mission abschließen. Die Anzahlung wird dann für die geleistete Arbeit einbehalten, und die Restzahlung ist nicht geschuldet.

7. Abo, Mindestlaufzeit und Kündigung

• Das Abo beginnt mit dem Livegang Ihrer Website, mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
• Am Ende der Mindestlaufzeit verlängert es sich automatisch um denselben Zeitraum (einen Monat oder ein Jahr), bis Sie es kündigen.
• Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie jederzeit über Ihr Cockpit (Bereich Abrechnung) oder per E-Mail kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Zeitraums wirksam.
• Eine während der Mindestlaufzeit ausgesprochene Kündigung wird zu deren Ende wirksam: Die verbleibenden Monatsbeiträge bis zu diesem Datum bleiben geschuldet.
• Sie können jederzeit von Orbit zu Galaxie wechseln. Der Wechsel von Galaxie zu Orbit wird zur nächsten Verlängerung wirksam.

8. Inklusive Änderungen

• Orbit: 1 Änderung pro Monat (zum Beispiel ein Text, ein Foto, Öffnungszeiten oder Preise). Eine nicht genutzte Änderung wird nicht auf den Folgemonat übertragen.
• Galaxie: unbegrenzte Änderungen im angemessenen Rahmen, in der Regel innerhalb von 72 Stunden umgesetzt. Als „angemessen“ gelten laufende Aktualisierungen: Texte, Fotos, Preise, Öffnungszeiten, neue Referenzen, kleine Anpassungen.

Umfangreichere Arbeiten (neue Seite, neue Funktion, Neugestaltung des Designs, neue Sprache) werden gesondert per Kostenvoranschlag angeboten, den Sie frei annehmen oder ablehnen können.

Ihre Anfragen stellen Sie über Ihr Cockpit.

9. Zahlungsverzug oder Zahlungsausfall

Wenn eine Abbuchung für das Abo fehlschlägt, versucht Stripe es automatisch erneut, und Sie erhalten eine E-Mail, um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Ist die Zahlung 30 Tage nach unserer Zahlungserinnerung nicht nachgeholt, können wir die Website bis zur Zahlung sperren. Sobald die Zahlung nachgeholt ist, geht die Website wieder online.

10. Eigentum an der Website und der Domain

• Die Domain wird auf Ihren Namen registriert. Sie ist im Abo enthalten, solange dieses aktiv ist.
• Sobald die Erstellung vollständig bezahlt ist, gehört die Website Ihnen: Texte, das für Sie erstellte Design, die von Ihnen gelieferten Bilder.
• Wir behalten die Rechte an unseren Tools, Vorlagen und generischen Code-Bestandteilen. Sie erhalten ein unbegrenztes und kostenloses Nutzungsrecht an diesen Bestandteilen für Ihre Website.
• Lizenzfreie Fotos und Illustrationen unterliegen weiterhin ihrer jeweiligen Lizenz.
• Wenn Sie das Abo beenden, übergeben wir Ihnen auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen die Dateien Ihrer Website und den Transfercode Ihrer Domain.
• Sofern Sie nicht per E-Mail widersprechen, dürfen wir Ihre Website als eine unserer Referenzen zeigen.

11. Ihre Pflichten

Sie übermitteln uns zutreffende Informationen und Inhalte (Texte, Logos, Fotos), die Sie verwenden dürfen. Sie bleiben für die auf Ihren Wunsch veröffentlichten Inhalte verantwortlich und dafür, dass sie den Regeln Ihres Berufs und Ihres Landes entsprechen. Wir können die Veröffentlichung rechtswidriger oder irreführender Inhalte ablehnen.

Prüfen Sie vor der Freigabe Ihres Entwurfs die Angaben auf Ihrer Website (Kontaktdaten, Preise, Öffnungszeiten, für Ihre Tätigkeit vorgeschriebene Pflichtangaben).

12. Einsatz künstlicher Intelligenz

Wir nutzen Tools der künstlichen Intelligenz, um Ihr Briefing zu analysieren, die Texte, die Übersetzungen und einen ersten Entwurf vorzubereiten und um bestimmte Fragen schneller zu beantworten. Inhalte, die auf Ihrer Website veröffentlicht werden sollen, werden von unserem Team gegengelesen. Einige einfache Antworten in Ihrem Cockpit können von unserem KI-Assistenten Pixel verfasst werden.

Pixel ist eine KI: Seine Antworten können Fehler enthalten und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar. Maßgeblich sind allein die auf der Website angezeigten Preise, Ihre Bestellung und diese AGB.

13. Einführungsangebote und Empfehlungen

• Gründungscrew: Ein Rabatt von 20 % auf die Erstellung ist unseren ersten 10 Kunden vorbehalten. Die Zahl der noch freien Plätze wird in Echtzeit angezeigt. Ein Platz wird während der Zahlung reserviert und wieder freigegeben, wenn die Zahlung nicht zustande kommt.
• Empfehlung (Crew-Programm): Jeder Kunde hat einen Empfehlungslink. Die empfohlene Person erhält 10 % Rabatt auf ihre Erstellung. Sobald sie ihre Restzahlung geleistet hat, erhält die empfehlende Person einen Monat Abo geschenkt, der automatisch von ihrer nächsten Rechnung abgezogen wird (ein aktives Abo ist erforderlich).
• Diese Vorteile sind nicht miteinander kombinierbar, können nicht in Geld umgetauscht werden und können bei Missbrauch aufgehoben werden.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

Unsere Leistungen richten sich an Geschäftskunden. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie nach Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, indem Sie uns an zeltyx.officiel@gmail.com schreiben.

Wenn Sie Ihr Briefing innerhalb dieser Frist senden, bitten Sie uns damit, vor deren Ablauf mit der Arbeit zu beginnen. Im Fall eines Widerrufs zahlen Sie dann nur den Anteil der bereits geleisteten Arbeit, und der Rest wird Ihnen erstattet. Das Widerrufsrecht gilt nicht mehr, sobald Ihre Website vollständig erstellt und mit Ihrer Zustimmung online gestellt wurde.

Die Bedingungen für Rückerstattungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.

15. Haftung

Wir erbringen unsere Leistungen sorgfältig und fachgerecht. Wir können weder eine bestimmte Platzierung bei Google noch eine bestimmte Anzahl von Kunden garantieren: Diese Ergebnisse hängen von vielen äußeren Faktoren ab.

Wir tun unser Möglichstes, damit Ihre Website jederzeit erreichbar ist, es kann aber zu kurzen Unterbrechungen kommen (Wartung, Störung bei einem Dienstleister).

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf direkte Schäden und auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den letzten 12 Monaten gezahlt haben. Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haften wir uneingeschränkt.

16. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für eine Verzögerung oder Nichterfüllung, die auf ein unvorhersehbares Ereignis außerhalb ihres Einflussbereichs zurückgeht (Naturkatastrophe, allgemeiner Internetausfall, behördliche Anordnung usw.).

17. Personenbezogene Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

18. Änderung der AGB

Wir können diese AGB ändern. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft ist. Bei laufenden Abos informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor jeder wesentlichen Änderung per E-Mail: Sie können dann vor deren Inkrafttreten kostenlos kündigen.

19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Bei Meinungsverschiedenheiten suchen wir zuerst eine gütliche Lösung: Schreiben Sie uns an zeltyx.officiel@gmail.com. Gelingt dies nicht, ist der Gerichtsstand Vuarrens (VD). Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben die zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes und der Gerichtsstand an Ihrem Wohnsitz vorbehalten.